Бесплатный возврат

Бесплатный возврат - купленный товар можно вернуть или обменять без объяснения причин в ближайшем пункте выдачи заказа бесплатно в течение 7 дней после покупки. Товар не должен иметь следов использования.

 

В чем плюсы?

При бесплатном возврате  любой товар, который не подошел/ не понравился, можно вернуть  в максимально упрощенном порядке без каких-либо затрат со стороны покупателя. Просто возвращаете товар в любом ближайшем пункте выдачи заказа бесплатно.

При стандартном возврате товар надлежащего качества возвращается за счет покупателя по почте России.

 

Как это работает?

при обмене заказа

  1. Скачать Заявление на возврат, заполнить, распечатать, подписать.
  2. Направить нам по электронной почте (sales@micamino.ru) копии (фото, скан. копию):
    • заявление на возврат
    • документ подтверждающий покупку (курьерская накладная, кассовый чек/номер транзакции)
  3. В течение 2-х рабочих дней Получить от нас по электронной почте накладную и распечатать.
  4. Аккуратно упаковать товар, приложить к товару накладную, вернуть в ближайшем пункте выдачи заказов КС СДЭК.
  5. В течение 3-х рабочих дней после получения нами неиспользованного товара, мы Отправим Вам новый заказ (новый заказ выдается в пункте выдачи заказов КС СДЭК)

при возврате заказа

  1. Скачать Заявление на возврат, заполнить, распечатать, подписать.
  2. Направить нам по электронной почте (sales@micamino.ru) копии (фото, скан. копию):
    • заявление на возврат
    • документ подтверждающий покупку (курьерская накладная, кассовый чек/номер транзакции)
    • копию паспорта
  3. В течение 2-х рабочих дней Получить от нас по электронной почте накладную и распечатать.
  4. Аккуратно упаковать товар, приложить к товару накладную, вернуть в ближайшем пункте выдачи заказов КС СДЭК.
  5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с даты получения нами возвращаемого товара.

 

Условия бесплатного возврата
  • товар возвращается только в упакованном виде
  • сохранены товарный вид, комплектация и потребительские свойства товара
  • отсутствуют следы эксплуатации (использования) товара
  • упаковка товара не должна быть повреждена
  • подтверждение покупки товара (курьерская накладная, кассовый чек/номер транзакции)
  • бесплатный возврат возможен в течение 7 дней после покупки.  По истечении 7 дней товар можно вернуть в обычном порядке
  • повторно заказать товар надлежащего качества, который был возвращен ранее, невозможно.

 

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, позвоните нам, по бесплатному телефону: 8-800-350-16-41 или задайте нам свой вопрос в форме обратной связи.